Opgeleverd:
Webdesign - UX-UI Design
Art Direction
Communicatieadvies en -strategie
Grafisch ontwerp
Mr. Upside x
T-Mobile
T-Mobile (nu Odido) vroeg mij in 2010 als Freelance UX/UI Designer om mee te werken aan het redesign van hun corporate webshop. Samen met front-end developer/designer Sebastiaan Biesheuvel en Roy Nikkelen van webbureau Conceptenzo (nu Kendew) vormde ik een compact team. Roy had net als Project Manager het redesign van de KPN-website afgerond en werd nu gevraagd om hetzelfde te doen voor T-Mobile. De opdracht: maak de website en webshop weer fris, eigentijds en gebruiksvriendelijk.
Probleem
De bestaande T-Mobile (nu Odido) webshop was al bijna vijf jaar niet meer grondig aangepakt. Hoewel de content actueel was, voelde de website visueel verouderd en benauwd aan. De veelvuldige omlijningen, kleine typografie en volle pagina-indelingen zorgden voor een krappe en onrustige ervaring. Bovendien was de UX van bijvoorbeeld de productpagina’s niet meer in lijn met de standaarden. Een heldere, ruimtelijke en gebruiksvriendelijke herstructurering was nodig.
Halverwege het project kregen we onverwacht een update van het moederbedrijf in Duitsland: een nieuw logo en nieuwe huisstijlregels moesten worden geïntegreerd. Dat vroeg om extra flexibiliteit en afstemming binnen het team.
Aanpak
We begonnen met het verwijderen van overbodige kaders en visuele elementen om meer witruimte te creëren. Door witruimte slim in te zetten en grotere visuals te gebruiken, ontstond al snel een open en frisse uitstraling. We bekeken ook kritisch de hoeveelheid content en de hiërarchie binnen de webshop, waardoor we navigatie en inhoud opnieuw konden structureren.
Resultaat
Het resultaat is een lichte en overzichtelijke webshop geworden die de digitale uitstraling van T-Mobile naar een hoger niveau tilde. Door het gebruik van ruimtelijkheid, slimme typografie en een heroverwogen navigatiestructuur voelde het geheel weer eigentijds en uitnodigend aan. Ondanks de onverwachte koerswijziging halverwege het traject bleef de samenwerking effectief en het eindresultaat consistent.
