Opgeleverd:
Merkstrategie
Communicatieadvies en -strategie
Art Direction
Ontwerp visuele identiteit
Grafisch ontwerp
Webdesign - UX-UI Design
Social Media
Mr. Upside x
Webleaders
Als boutique zoekmachine marketingbureau uit Capelle a/d IJssel helpt Webleaders ambitieuze Nederlandse MKB en (inter)nationale webwinkels groeien, door het genereren van hoogwaardige online leads. Webleaders zelf is ook ambitieus. Al zit die ambitie niet persé in een tomeloze groei van personeel. Om die ambitie, een plek tussen grotere spelers, te weerspiegelen, groeide ook de eigen behoefte aan een nieuwe visuele identiteit.
Webleaders
Belofte waarmaken
Voor veel bedrijven is het digitale domein een onduidelijk deel van ondernemen, terwijl online zichtbaarheid zakelijk een groot verschil kan maken. Veel online marketing bedrijven beloven gouden bergen. Maar komen vervolgens die belofte niet na. Webleaders is er op gebrand die beloofde groei wél waar te maken.
Potentie benutten
Ambitieuze bedrijven worden door Webleaders geholpen te groeien naar het topsegment in hun markt, door de potentiële kansen die er in online kanalen liggen, te benutten. Webleaders heeft goed in kaart waar die potentie ligt en is zeer resultaatgericht in het benutten van die kansen. Als gevolg voelt Webleaders zich steeds vaker ook thuis in de rol van business partner voor haar klanten.
Persoonlijke aandacht en focus
De persoonlijke aandacht, nuchterheid en focus op specifieke online marketing componenten maken Webleaders uniek. Het doet wat het belooft, al meer dan tien jaar, zonder dat luidkeels te verkondigen. Over vijf jaar hoopt Webleaders klanten nog beter te kunnen helpen door meer specialisten te hebben aangetrokken, maar tegelijk wel de ‘boutique’ cultuur te behouden. Persoonlijke aandacht voor klanten blijft een belangrijke pijler in de dienstverlening.
Behoefte
De competitie is hevig in de markt waarin Webleaders opereert. Er zijn veel partijen. Maar de kwaliteit is niet altijd hoog. Er was behoefte om zich beter in deze volle markt te positioneren en de concurrentie aan te gaan met grotere spelers. Daarom nam Webleaders contact op met Dennis Petri van Handoff. Dennis haakte mij als Freelance Brand Identity en UX-UI Designer aan.
Opvallen in een overvolle markt
Webleaders moet opvallen in een concurrerende markt waar veel partijen al online marketingdiensten aanbieden maar vaak ondermaatse resultaten leveren. De premium kwaliteit en de persoonlijke dienstverlening van Webleaders mag duidelijker naar voren komen.
Aanpak
Samen met twee leden van het team van Webleaders zijn merkstrategische interview sessies gehouden. Daaruit werd duidelijk wat de werkelijke identiteit van Webleaders is, waar klanten het meeste behoefte aan hebben, hoe de markt in elkaar steekt en wat de toekomstige positionering en communicatie zou moeten zijn.
Belangrijke inzichten
Diverse inzichten uit de merkstrategie sessies zijn verwerkt in een Merkpaspoort:
Het kennisniveau bij klanten is meestal laag. Daardoor kan elk bureau gemakkelijk een duur abonnement op online groei verkopen. De geleverde waarde met zo’n abonnement is vaak laag. Webleaders mag haar geleverde hoge kwaliteit juist beter communiceren.
Hoewel Webleaders het leeuwendeel van haar klanten via haar netwerk binnenhaalt, mag Webleaders veel zichtbaarder worden in de markt. Met zelfvertrouwen en op haar eigen, uiterst nuchtere en no-nonsense wijze. Zonder te schreeuwen.
Webleaders is echt anders dan de meeste bedrijven. Door meer persoonlijke aandacht, empatisch vermogen, kennis, ervaring, nuchtere, no-nonsense communicatie en een specialisatie op onderdelen van online marketing.
Bewezen projectaanpak
Elk project volgt een aantal duidelijke stappen om tot een succesvol eindresultaat te komen. Alle stappen zijn relevant. Ook met Webleaders zijn deze stappen doorlopen.
Strategisch stappenplan
1 - Merkstrategiesessies (3)
De vijf ringen van mijn eigen Mr. Upside-merkmodel werden besproken in drie afzonderlijke interviewsessies: identiteit, mensen, producten en diensten, markt en communicatie.
2 - Merkpaspoort
Een eerste samenvatting van de sessies werd gebundeld in een merkpaspoor. Dit werd eerst opgesteld in de ‘oude’ visuele identiteit en later bijgewerkt om de nieuwe merkstijl weer te geven.
3 - Stylescapes
De Stylescapes / moodboards waren het resultaat van uitgebreid onderzoek naar de juiste visuele richting voor Webleaders, op basis van de uitkomst van de merkstrategie sessies.
4 - Logo-schetsen
Omdat Webleaders haar logo ook op kleine oppervlakken wilde gaan gebruiken, is gekozen voor een combinatie van symbool en woordmerk. Verschillende ideeën werden ontworpen als traditionele potloodschetsen, om later digitaal in allerlei varianten te worden doorontwikkeld.
5 - Kleuren
Opnieuw op basis van de merkstrategie sessies werd een kleurenpalet voor Webleaders gedefinieerd, met veel aandacht voor de interactie en harmonie tussen de afzonderlijke kleuren. Daarbij werd rekening gehouden met onderscheidend vermogen. Want als de hele markt blauwtinten gebruikt, is het niet handig om dat voor Webleaders ook te doen.
6 - Typografie
De keuze van het lettertype is cruciaal voor het overbrengen van de boodschap en het ondersteunen van het creatieve concept. Voor Webleaders is gekozen voor een steviger lettertype met een technische uitstraling voor de koppen.Stevig om de fundamentele kwaliteit weer te geven, technisch omdat SEO en online marketing technisch van aard zijn.
7 - Grafische elementen
Een logo, kleuren en typografie alleen zijn nooit voldoende voor een sterke merkidentiteit. Daarom werd veel aandacht besteed aan grafische elementen die de herkenbaarheid van alle merkmaterialen vergroten. Voor Webleaders is gekozen voor de hexagon als 'atoom' en als metafoor voor klikbare stappen naar groei.
8 - Beeldconcept
Dit is een stap die vaak door ontwerpers wordt vergeten. Het nadeel is dat je pas merkt dat deze stap ontbreekt als je begint met het maken van daadwerkelijke communicatiematerialen. Voor Webleaders hebben we zorgvuldig overwogen welke soorten beelden wel of niet passen.
9 - Communicatie-uitingen
Natuurlijk wilde Webleaders zien hoe de ontwerpen worden toegepast op communicatiematerialen. Dit is een wederom een belangrijke test die vaak overhaast wordt uitgevoerd of overgeslagen. Waardoor het later veel moeilijker wordt om alle merkelementen samen te brengen in één sterke, consistente identiteit.
10 - Huisstijlgids
Als laatste stap werd het Merkpaspoort uit stap 2 uitgebreid tot een compleet document met richtlijnen voor gebruik. Dit zorgt ervoor dat zelfs nadat het project werd afgerond, elk teamlid duidelijke aanwijzingen heeft over hoe de nieuwe visuele identiteit correct en consistent moet worden gebruikt.
Resultaat
Premium, onderscheidende huisstijl
Voor Webleaders is een nieuwe huisstijl ontworpen die gemakkelijk gebruikt kan worden in alle communicatiekanalen, offline en online. Door de gelaagde huisstijl in losse elementen op te bouwen, en de rationale goed te documenteren is een uiterst bruikbare visuele identiteit ontworpen. Een huisstijl die zich goed onderscheidt van de directe competitie én de premium uitstraling heeft die past bij de hoge geleverde kwaliteit.
De huisstijl is doorontwikkeld voor een breed spectrum aan communicatie-uitingen, waaronder de website, Social Media en nieuwsbrief.
Groei, samenwerking en weerbaarder
Mede door de nieuwe uitstraling heeft Webleaders kunnen groeien in hoeveelheid personeel en omzet, zijn er nieuwe samenwerkingen met onder andere Bureau 390 ontstaan en kan nog beter op nieuwe ontwikkelingen zoals het gebruik van AI worden ingesprongen.
