Opgeleverd:
Merkstrategie
Ontwerp visuele identiteit
Webdesign - UX-UI Design
Art Direction
Communicatieadvies en -strategie
Grafisch ontwerp
Social Media
Mr. Upside x
Fysiotherapie Oranjestad
In 2021 verlieten Peter en Rob hun praktijk De Lage Korn in Buren (Gelderland) om een nieuwe praktijk te starten: Fysiotherapie Oranjestad. Zij benaderden mij als Brand Identity Designer voor het volledige traject: van merkstrategie en visuele identiteit tot website-ontwerp.
Probleem / uitdaging
Peter en Rob begonnen een nieuwe praktijk maar hadden nog geen nieuwe huisstijl. De oude praktijk bleef bestaan, dus overname van hun vorige merkidentiteit was ook niet mogelijk.
Fysiotherapie in het algemeen
Veel mensen zijn niet bereid om ver te reizen voor hun regelmatige fysiotherapie behandeling. Ze hoeven dat, in de huidige markt ook niet want er zijn relatief veel fysiotherapie praktijken. Het is daardoor vooral een lokale markt die Peter en Rob bedienen.
Promotie gebeurt vooral via lokale netwerken of door doorverwijzingen van de lokale huisarts. Veel patiënten betalen via hun verzekering voor de behandelingen. Dit vraagt om een lokaal, onderscheidend merk dat vertrouwen wekt, niet commercieel communiceert, niet overdreven schreeuwt of heel erg premium oogt.
Mijn werkwijze
Hoewel ik mijn standaard Mr. Upside werkwijze hanteerde, zijn er een aantal onderdelen extra belangrijk geweest.
Merkstrategie & onderzoeken
Voor Fysiotherapie Oranjestad deed ik diepgaand onderzoek naar de concurrentie. Samen met Peter en Rob doorliepen we een serie (online) strategische sessies om kernwaarden, positionering en uniciteit vast te leggen. De inzichten werden verwerkt in een ‘Merkpaspoort’ op maat voor Oranjestad.
Kernwaarden
Vijf kernwoorden werden geformuleerd: verbinding, specialisme, kennis, menselijkheid en collectief. Voor de branding legde ik vooral de focus op drie daarvan.
Voor fysiotherapie Oranjestad waren er drie vooral relevant:
Specialisme – Oranjestad heeft een aantal unieke specialismen die je niet snel bij concurrenten zult terugvinden.
Collectief – Er is een intensieve samenwerking tussen alle teamleden en een prettige, informele cultuur.
Verbinding – Refereert aan het sociale én het lichamelijke aspect. De fysiotherapie praktijk staat midden in de lokale cultuur van het stadje Buren.
Creatief concept
Zoals altijd werk ik graag met een fundamenteel creatief concept. Dit idee of meerdere ideeën geven een duidelijke richting aan de ontwerpen en alle communicatie-uitingen worden makkelijker met elkaar verbonden door een consistente stijl.
Verbinding
Voor Oranjestad Fysiotherapie is 'verbinding' als centraal thema geselecteerd. De volledige vormgeving is doordrongen met dit thema.
Een fysiotherapie praktijk werkt met lichamelijke verbindingen in gewrichten. Ook verbindt het losse behandelingen in een serie met elkaar om zo uiteindelijk tot een goed herstel van de patiënt te komen. Daarnaast heeft de fysiotherapie een verbindende factor in de lokale cultuur van Buren. De verschillende specialisten binnen de praktijk werken goed samen om een gecombineerde behandeling mogelijk te maken. Als laatste is er ook op persoonlijk vlak een empatische verbinding tussen de fysiotherapeut en de patiënt.
Het duidelijkst komt dit creatief concept naar voren in het verbinden van 'dots' in het logo en de grafieken die een grafische voorstellen van het herstel van de patiënt weergeven.
Voorbeelden communicatiemiddelen
De huisstijlontwerpen zijn doorgevoerd in een hele reeks communicatiemiddelen: website, briefpapier, visitekaartjes, enveloppen, afsprakenkaart, sponsorbanner, werkkleding, beachflag en e-mailhandtekening.
Creatieve strategie
Het doel van het project was duidelijk: een sterk, visueel herkenbaar merk neerzetten, zowel online als offline, dat betrouwbaarheid, expertise en persoonlijk contact uitstraalt.
Stappenplan
Om dit te bereiken werd een duidelijk stappenplan gevolgd:
Stap 1: Onderzoek naar de markt en concurrenten
Stap 2: Brand Strategy interview sessies, focus op identiteit
Stap 3: Conceptontwikkeling
Stap 5: Ontwerp visuele identiteit
Stap 6: Implementatie in diverse communicatiemiddelen
Wat heeft het Oranjestad opgeleverd?
De praktijk heeft nu een opvallende en onderscheidende merkstijl die:
Aanspreekt door een visuele stijl die perfect aansluit bij de locatie (“Oranjestad”) en het gevoel van verbinding en specialisme oproept.
Heeft bijgedragen aan veel vertrouwen bij de doelgroep, dankzij het zorgvuldige gebruik van typografie, kleuren en een persoonlijke beeldconcept.
Is doorgevoerd in alle communicatiemiddelen, zowel online als offline, met een consistente en herkenbare stijl.
Heeft gezorgd voor een stevige merkbasis die klaar is voor verdere groei en uitbreiding. Het opgeleverde Merkpaspport heeft daarbij gefungeerd als strategisch kompas voor alle betrokken partijen.
Resultaat
Een helder gepositioneerd fysiotherapie merk dat professioneel én persoonlijk aanvoelt en vertrouwen wekt bij patiënten, huisartsen en lokale partners.
